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    在寶島臺灣，有一個(gè)令醫(yī)院管理者神往的地方-馬偕紀(jì)念醫(yī)院。

 

    炎炎酷暑，我們卻不斷收到來自馬偕的好消息。此次江蘇醫(yī)療中層管理赴臺研修班，全面的感受了"馬偕"獨(dú)具特色的醫(yī)院文化，深層次的學(xué)習(xí)了"馬偕"的先進(jìn)管理模式和流程。

 

    "馬偕"以"人性化管理模式"著稱臺灣。

 

    馬偕紀(jì)念醫(yī)院最早是由加拿大人馬偕博士創(chuàng)立。1880年，馬偕博士在臺灣創(chuàng)建偕醫(yī)館。據(jù)說，西式醫(yī)院和新式教育在淡水創(chuàng)設(shè)，對早期的臺灣開通思想、啟迪民智均有深遠(yuǎn)的影響。1912年，人們?yōu)榱烁兄x馬偕博士對臺灣醫(yī)學(xué)事業(yè)的貢獻(xiàn)，特地將偕醫(yī)館改名為馬偕紀(jì)念醫(yī)院。

 

    一百多年來，"馬偕"秉持醫(yī)療傳道的使命，有許多關(guān)注病人需求的首創(chuàng)事例開臺灣醫(yī)療風(fēng)氣之先河。"誠實(shí)正直、謙遜憐憫，愛人如己、關(guān)懷弱勢，寧愿燒盡、不愿銹壞 ,創(chuàng)新卓越、永續(xù)發(fā)展"的核心價(jià)值觀。

 

    "醫(yī)院管理的企業(yè)精神"、"以病人為中心的醫(yī)療品質(zhì)與病人安"、"臺灣全民健保簡介及醫(yī)療費(fèi)用定價(jià)策略"、"病人安全管理系列-手術(shù)安全管理"、"認(rèn)識領(lǐng)導(dǎo)、有效激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造共同正向經(jīng)驗(yàn)"、"以人為本的醫(yī)療風(fēng)范系列-人才培訓(xùn)與管理"、"醫(yī)療品質(zhì)管制及訊息突破系列-馬偕醫(yī)院病歷管理（含電子病歷）分享"、"訊息突破系列-資訊系統(tǒng)與管理"、"病人安全管理系列-病人安全異常事件管理"、"馬偕紀(jì)念醫(yī)院義工（志工）訓(xùn)練及管理實(shí)務(wù)分享"、"馬偕醫(yī)院的醫(yī)學(xué)教育與品德管理"等十幾門課程，著實(shí)讓每一個(gè)人都用心專一，聚精會(huì)神，絲毫不敢馬虎。

 

    在學(xué)習(xí)參訪中，"馬偕"的各位專家都毫無保留地授課，并根據(jù)每位學(xué)員專業(yè)和需求的不同，安排對口科室的負(fù)責(zé)人接待學(xué)員并進(jìn)行理論聯(lián)系實(shí)際的答疑解惑。經(jīng)過充分地溝通交流，加深了醫(yī)院間的了解，增進(jìn)了兩岸醫(yī)務(wù)人員的友誼，也對"馬偕"的醫(yī)院管理文化，先進(jìn)管理理念認(rèn)識深刻。